您的位置: 许昌信息港 > 历史

为了业绩麦当劳和肯德基要支持手机下单支付

发布时间:2019-03-11 00:02:09

为了业绩,麦当劳和肯德基要支持下单支付了 为了加快快餐业的销售速度,并赢回市场,麦当劳公司和百胜餐饮集团计划在中国门店增加电子支付选项。在中国这个重要的市场上,这两家公司过去一年过得很艰难。

本文来源:WSJ 译文创见首发 由 TECH2IPO/创见 阿九zhao 编译 转载请注明出处

创见干货:当越来越多的中国消费者热爱并习惯于移动下单支付,面对销售额的持续下降,快餐巨头麦当劳和肯德基开始涉足下单支付,将线上与线下结合起来,麦当劳启动了移动支付试点,肯德基和支付宝合作则在700家门店中启动支付。而对于消费者来说,便利是重要的。

为了加快快餐业的销售速度,并赢回市场,麦当劳公司和百胜餐饮集团计划在中国门店增加电子支付选项。在中国这个重要的市场上,这两家公司过去一年过得很艰难。

麦当劳的一位发言人说:麦当劳将在第三季度启动一个试点项目,该项目会在中国测试下单和支付。她说:这样做的目的是实现速度付款和满足消费者需求,“鉴于中国消费者对电子支付广泛的接受度,麦当劳必须开始做好相关准备。”

百胜餐饮集团表示,6月下旬,肯德基携手科技巨头阿里巴巴已经在700家门店中开通了支付服务。在这些门店中,顾客们用扫描支付宝生成的条形码,就可以在几秒钟中完成支付。肯德基在中国拥有4500多家门店。

为了业绩麦当劳和肯德基要支持手机下单支付

行业咨询顾问称,总的来说,在把和实体店业务结合起来这方面,西方公司需要在中国进行更多的实验。这个市场拥有8.85亿用户,从打车到预约厨师上门服务,他们使用各种智能应用来为自己的生活服务。

从5月开始,沃尔玛开始在中国的一些门店中使用支付宝。行业顾问认为:这是因为移动支付让结账更简单,也降低了消费者放弃购买的可能性。

近几周,麦当劳在上海两家门店推出了“我创我味来”(Create Your Taste)的自主点餐机。在其中一个点餐机上,18岁的贾玉(音)尝试制作了自己的汉堡。触摸屏上有24种不同的食材可供选择。贾玉说: “人们都想试试新鲜事物,所以我来试试。”

麦当劳发言人说:这种可定制的汉堡起价42元人民币(或6.8美元),其销量是公司估计的四倍,远远超过了公司的期望值。麦当劳没有公开自己的期望值。

去年夏天,中国媒体报道了百胜餐饮和麦当劳的一家供应商涉嫌出售过期的肉,在此之后,吸引更多食客,实现更快销售,就成了百胜餐饮和麦当劳的业务核心。虽然与供应商的合作已经中止,但销量还尚未完全恢复。

在4月的一次会议中,麦当劳首席财务官Kevin Ozan透露说:那些开业超过一年的中国门店季度的销售额下降了4.8%。麦当劳没有披露这些门店的总数字。

今年4月百胜餐饮表示,截止3月,肯德基今年季度在中国的销售额下降了9%,将近12.6亿美元,低于去年同期。这种下降趋势是去年百胜第三、四季度业绩下滑的持续。肯德基在中国的销售额大约占百胜餐饮收入的一半。

Forrester公司分析师王小凤(音)说:这些公司想要迎合越来越多的中国消费者的消费习惯,所以宁愿他们是用支付,而不是拿出现金。许多中国本土连锁餐饮店,比如火锅连锁店海底捞,已经用上了支付。

王小凤指出:比较起来,麦当劳和肯德基是早期的O2O实践者,但他们在移动支付项目试运行之后应该继续下去。

麦当劳在美国已经实现了移动支付,也早早就用上了苹果公司去年发布的支付系统Apple Pay。但分析师认为,在中国移动支付发展的速度更快,因为中国消费者与美国消费者不同,信用卡在这里的使用并不广泛。

王小凤还说:“便利真的非常重要,你不提供,你的竞争对手就会提供。”

在上海,一个姓葛的年轻人次用支付在肯德基订了餐,他表示下次还要这样订餐,他说:“实在太方便了。”

猜你会喜欢的
猜你会喜欢的